Banyak taska mendapati bahawa proses pesanan mereka menjadi semakin kompleks. Dua faktor di sebalik ini ialah penskalaan taska (disertai dengan semakin banyak jabatan dan lokasi) dan peningkatan bilangan baris pesanan (lebih banyak pesanan elektronik menghasilkan lebih banyak baris pesanan). Dengan kerjasama Codema SDF, Smit Kwekerijen telah mula menggunakan skrin web untuk mengekalkan gambaran keseluruhan.
Skrin web menunjukkan status pesanan
Di Smit Kwekerijen, yang mempunyai lapan lokasi penanaman dan lebih daripada dua puluh tempat pembungkusan, adalah penting untuk mempunyai gambaran keseluruhan. Itulah sebabnya mereka mula bekerja dengan skrin web, dengan kerjasama Codema SDF. Skrin web ialah tapak web untuk kegunaan dalaman, yang dalam kes ini menunjukkan pesanan untuk dibungkus.
Dengan menggunakan skrin web ini, status boleh diberikan kepada pesanan untuk setiap langkah proses pembungkusan dan dokumen pesanan (senarai pilih, slip pembungkusan, pelekat troli dan label pelanggan) boleh dijana pada masa yang betul. Sehubungan itu, semua orang tahu di mana dia berdiri, dan walaupun pada saat-saat paling sibuk semuanya berjalan lancar di lantai kerja.
Kerja lebih terurus
Penolong ketua pasukan Marijke, yang sangat positif tentang pendekatan baharu itu, berkata, “Kerja saya menjadi lebih terurus dan lebih menyeronokkan. Skrin web SDF menunjukkan kepada saya apa yang perlu saya bungkus.”
“Mencetak slip pembungkusan hanya memerlukan sentuhan skrin web. Apabila saya ingin mencetak label pelanggan, mereka melancarkan pencetak dengan satu klik. Petunjuk warna menunjukkan kepada saya langkah mana dalam proses yang telah saya selesaikan dan yang masih perlu saya lakukan.”
“Apabila saya selesai membuat pesanan, saya mengimbas slip pembungkusan. Kemudian baris pesanan dikosongkan secara automatik dari skrin saya dan pesanan itu muncul dalam logistik. Mereka menyediakan pesanan untuk pengangkutan dan mencetak slip lelongan.”
Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan perkhidmatan yang lebih baik
Tymen (pesanan pengurus & perancangan jualan) berkata, “Terima kasih kepada penyelesaian ini, saya mempunyai lebih banyak cerapan tentang masa penghantaran yang boleh kami sampaikan kepada pelanggan kami. Ini memastikan kepuasan pelanggan yang lebih besar dan perkhidmatan yang lebih baik. Kerjasama antara Smit Kwekerijen dan Codema SDF kini benar-benar mula membuahkan hasil.”
Anda berminat dengan produk cantik dari Smit Kwekerijen? Kemudian lawati www.smitkwekerijen.nl
Adakah anda ingin melihat dengan lebih dekat proses pembungkusan anda juga? Jika ya, sila hubungi Codema SDF di www.codemasystemsgroup.com